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Toutes les commandes peuvent être retournées ou échangées dans les 30 jours suivant la date de livraison.

Tous les articles retournés / échangés doivent être retournés déballés, non endommagés et non lavés, et toutes les étiquettes originales doivent être incluses dans l'emballage original.

Avant de commencer le processus de retour, s' il vous plaît contactez - nous pour obtenir un formulaire de retour / de retour.

Processus de retour et d'échange

Étape 1: Veuillez contacter notre représentant du service client à service@Bellaget.com pour demander un formulaire d'échange / retour.

Étape 2: Emballer et renvoyer le colis conformément à la description contenue dans le connaissement.

Étape 3:

  1. a) Nous vous retournons le remboursement après nous aurons reçu et confirmé le colis de retour. Si votre mode de paiement initial est une carte de crédit, le traitement du remboursement par la banque peut prendre entre 1 et 2 semaines.
  2. b) Le nouveau colis sera expédié après nous aurons reçu et confirmé le colis de retour.

Annulation

Normalement, toutes nos commandes sont expédiées dans les 24 heures, voire plusieurs heures.

Si vous annulez votre commande avant que le colis ne soit expédié, nous devons prendre une charge de 10% de votre commande pour les frais d'annulation qui comprennent la manutention et le réapprovisionnement.

Une fois votre colis expédié, nous n'avons pas pu annuler votre commande et effectuer le remboursement. J'espère que tu peux comprendre.

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Si vous avez toute question,  n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à service@Shopezoo.com